华兴输送带厂


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保定华兴橡胶工业 有限公司售后服务

发布日期: 2015-6-16 12:59:55   浏览次数:   文章分类: 行业新闻

一、我公司对所提 供的产品实行售后三包服务。

二、凡用户通知我 公司售出的输送带有异常现象,接收通知(含电话通知)人员或接待人员须作好详细记录,并填写产品质量信息反馈表。

三、我公司主动向 客户介绍产品的性能、保管和使用环境、维护措施,并协助客户解决接头、修补等技术问题。

四、如果对方在合 理使用过程中出现质量问题,我公司会在接到通知24-72小时内派人赶到现 场处理解决。

五、售后服务人员 在用户现场必须身着工作服,佩带我公司售后服务标牌进行服务。不得向用户索要烟、酒、食物等,不得刁难用户。

六、我公司随时专 人回答使用单位在使用过程提出的关于质量和使用方法的问题。

七、我公司定期上 门走访客户,征询客户的意见,为客户排忧解难。

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